Preguntas frecuentes

Entrega

¿Art Bouquet ofrece entrega de flores el mismo día en Montreal?

Sí. Art Bouquet ofrece entrega de flores el mismo día en todo Montreal cuando el pedido se hace con suficiente tiempo en el día. Pide temprano para tener más posibilidades de entrega el mismo día: la disponibilidad depende del volumen de pedidos y de tu dirección de entrega.

¿A qué zonas entrega Art Bouquet?

Art Bouquet está en Verdun (Nun's Island) y entrega el mismo día en todo Montreal, incluidos Westmount, Côte-des-Neiges/NDG, Ville-Marie, Le Sud-Ouest, Griffintown y Nun's Island, así como Brossard en la orilla sur. La disponibilidad exacta y los costos de entrega se confirman automáticamente al pagar, según tu dirección.

¿Puedo pedir flores para entregar fuera de Montreal?

La zona de entrega habitual el mismo día de Art Bouquet cubre Montreal y la orilla sur, incluido Brossard. Para entregas fuera de esta zona, escríbenos a info@artbouquet.shop para ver las opciones.

¿La entrega de flores es gratuita?

La entrega es gratuita en pedidos de $150 CAD o más dentro de 25 km del estudio de Art Bouquet en Verdun. Para pedidos de menor importe o direcciones más lejanas, el costo de entrega se calcula automáticamente al pagar.

¿Entregan los fines de semana y días festivos?

Sí. Art Bouquet entrega flores todos los días, incluidos los fines de semana y los días festivos.

¿Puedo programar una fecha u hora de entrega específica?

Sí. Cada pedido incluye un paso de programación al pagar, donde puedes elegir la fecha de entrega y, para los productos que lo permiten, una franja horaria. Algunos arreglos necesitan más tiempo de preparación y no están disponibles para entrega el mismo día; esto se indica directamente en la página del producto.

¿Qué pasa si el destinatario no está en casa?

Contactamos al destinatario antes de la entrega programada para asegurarnos de que estará en casa. Si no logramos comunicarnos, pedimos instrucciones de entrega, y si el destinatario no responde, nos comunicamos directamente con quien hizo el pedido para recibir instrucciones.

Entrega en hospitales

¿Entregan flores en hospitales de Montreal?

Sí. Art Bouquet entrega el mismo día en hospitales de todo Montreal, incluidos el CHUM, los sitios del MUHC, el Jewish General, St. Mary's, Sainte-Justine y el Hôpital de Verdun. Consulta nuestra guía de entrega de flores en hospitales para ver la lista completa de hospitales.

¿Qué información necesito para una entrega en un hospital?

El nombre completo del paciente tal como está registrado en el hospital, el nombre del hospital y, si los conoces, el pabellón, la unidad y el número de habitación. Incluye también tu número de teléfono para que podamos contactarte si el paciente cambió de habitación o ya fue dado de alta.

¿Se permiten flores en todas las unidades del hospital?

No siempre. Cuidados intensivos, oncología, trasplantes y unidades similares a menudo no permiten flores frescas ni plantas, así que consulta con la unidad antes de hacer el pedido. Nuestra guía para hospitales tiene más consejos para elegir flores adecuadas.

Recogida

¿Puedo recoger mi pedido en lugar de recibirlo a domicilio?

Sí. Art Bouquet ofrece recogida en persona en su estudio de Verdun (Nun's Island) como alternativa a la entrega. Puedes elegir la fecha y la hora de recogida al pagar, y añadir el nombre de la persona que recogerá el pedido si no eres tú.

Pedidos

¿Puedo incluir una nota o un mensaje personal con mi pedido?

Sí. Cada pedido incluye un campo de texto libre al pagar, para que añadas un mensaje personal para el destinatario sin costo adicional.

¿Venden suscripciones de flores?

Sí. Art Bouquet ofrece una suscripción de flores recurrente para quienes desean recibir arreglos frescos de forma regular. Consulta nuestra página de Suscripción para ver las opciones actuales.

¿Para qué ocasiones diseña Art Bouquet?

Art Bouquet crea arreglos para cumpleaños, aniversarios, graduaciones, pronta recuperación, condolencias y funerales, bodas y regalos para hombres, además de ramos para todos los días y ramos de lujo.

¿Ofrecen flores para bodas o grandes eventos?

Sí. Art Bouquet diseña arreglos personalizados para bodas y eventos en Montreal. Mira nuestra colección de Bodas para ver ejemplos, o contáctanos a través de nuestra página de Contacto para empezar a planificar tu evento.